Términos y Condiciones

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar el sitio web de Pura Seta (en adelante "el Sitio"), usted acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le pedimos que no utilice nuestro Sitio. Pura Seta se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento sin previo aviso.

2. Descripción del servicio

Pura Seta es un punto de distribución autorizado de setas orellanas frescas ubicado en Pasto, Nariño, Colombia. A través de este Sitio ofrecemos información sobre nuestros productos, recetas de cocina con setas orellanas y medios de contacto para realizar pedidos. Los pedidos se gestionan directamente a través de WhatsApp o correo electrónico.

3. Pedidos y disponibilidad

Los pedidos realizados a través de WhatsApp o correo electrónico están sujetos a disponibilidad del producto. Pura Seta se reserva el derecho de cancelar o modificar pedidos cuando el producto no esté disponible. El precio de los productos puede variar según la temporada y la cantidad solicitada. Se informará al cliente el precio final antes de confirmar el pedido.

4. Zona de entrega

Las entregas se realizan en las zonas de Buenavista, Rumipamba, Carmelo y el área urbana de Pasto, Nariño. Para pedidos fuera de estas zonas, se evaluará la viabilidad de entrega caso a caso. El costo de envío, si aplica, será informado al momento de confirmar el pedido.

5. Calidad del producto

Pura Seta garantiza que las setas orellanas son frescas y cultivadas con estándares de calidad. En caso de que el producto llegue en condiciones diferentes a las prometidas, el cliente debe comunicarse dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del pedido para gestionar una solución. No se aceptarán reclamaciones después de este período.

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido publicado en este Sitio, incluyendo textos, recetas, fotografías, logotipos y diseño gráfico, es propiedad de Pura Seta o ha sido utilizado con la debida autorización. Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación de cualquier contenido sin el consentimiento previo y por escrito de Pura Seta.

7. Uso del sitio

El usuario se compromete a utilizar el Sitio de manera responsable y únicamente para fines lícitos. Queda prohibido: (a) utilizar el Sitio para fines fraudulentos o ilegales; (b) intentar acceder sin autorización a sistemas o datos del Sitio; (c) publicar o transmitir contenido ofensivo, difamatorio o que viole derechos de terceros.

8. Limitación de responsabilidad

Pura Seta no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del Sitio. La información sobre recetas publicada en el Sitio es de carácter orientativo. Pura Seta no asume responsabilidad por reacciones alérgicas u otros efectos derivados del consumo de los productos o la elaboración de las recetas.

9. Política de privacidad y datos

Pura Seta trata los datos de contacto que los usuarios proporcionan (nombre, teléfono, correo electrónico) únicamente con el fin de atender pedidos y consultas. No vendemos ni compartimos estos datos con terceros. Los datos se conservan el tiempo necesario para la gestión comercial y pueden ser eliminados a solicitud del usuario escribiendo a purasetacontacto@gmail.com.

10. Ley aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación colombiana. Cualquier controversia derivada del uso del Sitio o del servicio de Pura Seta se someterá a los tribunales competentes de la ciudad de Pasto, Nariño, Colombia.

11. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de:

Correo: purasetacontacto@gmail.com

Teléfono / WhatsApp: +57 321 872 1032

Dirección: Cra. 24 #21-37, Pasto, Nariño, Colombia (Enfrente de Empo Pasto)